Jak to funguje?

1. připravte si číslo vaší objednávky a vaše kontaktní údaje,
2. zavolejte nám na náš zákaznický servis v době od 8:00 do 17:00 v každý pracovní den, na telefonní číslo +421 233 057 083. Nebo nám napište e-mail, na e-mailovou adresu ahoj@emi.sk, v případě , pokud chcete objednávku nebo její část vrátit,
3. společně se dohodneme, kdy pošleme na Vaši adresu kurýra, který od Vás balíček převezme,
4. spolu s objednávkou, nám nezapomeňte přibalit i vypsaný Formulář pro vrácení zboží + vytištěnou fakturu, kterou naleznete v e-mailu, který jsme Vám posílali spolu s potvrzením o odeslání objednávky,
5. balíček zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodil,
6. nemusíte tisknout žádné adresní štítky,
7. k vyzvednutí zásilky vás bude kurýr kontaktovat telefonicky na dohodnuté adrese,
8. peníze Vám vrátíme do 2 dnů od obdržení zásilky do EMI. 

Poznámka:

• Služba expresní vrácení zboží se vztahuje pouze na produkty z objednávky, ve které byla zakoupena.
• Pokud se rozhodnete zboží vrátit a službu expresní vrácení zboží jste v objednávce zaplacenou neměli, dodatečně se služba koupit nedá.